Facebook و Instagram و WhatsApp من لوحة واحدة
اربط صفحاتك وحساباتك وأرقامك عبر Meta مباشرة، وأدر كل شيء من مكان واحد.
متاح الآنMessenger وتعليقات الصفحات والمنشورات.
- رد آلي بالكلمات والسيناريوهات
- الرد على التعليقات وإخفاؤها
- حملات لمشتركي الصفحة
- نماذج العملاء المحتملين
متاح الآنالرسائل والتعليقات والقصص.
- رد آلي على الرسائل
- الرد على التعليقات والإشارات
- سيناريوهات مثل Facebook
- صندوق تعليقات موحّد
متاح الآنWhatsApp Business Cloud API الرسمي من Meta.
- ربط الأرقام بنقرة
- القوالب والحملات
- سيناريوهات ونماذج WhatsApp
- مكالمات WhatsApp من المتصفح
ما الذي تقدمه GAWDA Bot لعملك
صندوق محادثات موحّد
كل رسائل Facebook و Instagram و WhatsApp في صندوق واحد لفريقك، مع ملاحظات داخلية ووسوم وتوزيع تلقائي على الموظفين.
- تحويل المحادثة لموظف بنقرة
- ردود محفوظة ووسوم
- من ينتظر الرد الآن
منشئ السيناريوهات (Flow)
صمّم محادثات تلقائية تبدأ من كلمة أو زر أو رابط أو تعليق، بالسحب والإفلات ودون أي برمجة.
- أسئلة وأزرار وشروط
- سيناريوهات جاهزة تبدأ منها
- تقارير لكل خطوة
الرد على التعليقات
تعليقات Facebook و Instagram في مكان واحد: رد آلي، ورسالة خاصة لصاحب التعليق، وإخفاء التعليقات المسيئة.
- رد عام ورسالة خاصة
- إخفاء تلقائي
- تقرير الردود
WhatsApp الرسمي
اربط أرقامك عبر Meta، وأرسل القوالب والحملات، واستقبل المكالمات من المتصفح.
- قوالب معتمدة من Meta
- حملات وتسلسلات
- مكالمات WhatsApp
مساعد ذكي
يرد على أسئلة عملائك من معلوماتك على مدار الساعة، ويحجز المواعيد، ويحوّل المحادثة لموظف عند الحاجة.
- يتعلم من معلومات نشاطك
- يحجز ويجيب ويقترح
- يسلّم لموظف عند الحاجة
المتجر داخل المحادثة
اعرض منتجاتك واستقبل الطلبات والدفع دون أن يغادر العميل المحادثة.
- كتالوج منتجات
- سلة وطلبات
- روابط دفع
أدوات يومية لفريقك
جهات الاتصال
كل عملائك من كل القنوات في قائمة واحدة، بالقوائم والفلاتر والتصدير.
الفريق والصلاحيات
موظفون وأدوار وورديات وتوزيع تلقائي للمحادثات.
التقارير
المحادثات وزمن الرد ورضا العملاء وأداء كل موظف.
كيف تستخدمها الشركات
خدمة العملاء
إجابات فورية على الأسئلة المتكررة، وتحويل الحالات الخاصة لفريقك.
المبيعات
عرض المنتجات والأسعار، واستقبال الطلبات والدفع داخل المحادثة.
الحجوزات
حجز المواعيد والاستشارات وتذكير العملاء بها تلقائيًا.
متصلة مباشرة بـ Meta
مبنية على واجهات Meta الرسمية: Facebook و Instagram و WhatsApp و Messenger.
وفي الطريق
منصات وتكاملات جديدة تصل إلى حسابك تلقائيًا فور إطلاقها.
ShopifySalla
SalesforceGoogle SheetsSlack
أسئلة شائعة
01على أي قنوات يعمل الشات بوت؟
على Facebook Messenger وInstagram وWhatsApp وأداة المحادثة على موقعك.
02هل يرد الشات بوت بالذكاء الاصطناعي؟
نعم. يفهم أسئلة العملاء بلغتهم الطبيعية ويرد فوراً، ويحوّل المحادثات المعقدة إلى الموظف المختص.
03هل أحتاج مبرمجاً لبناء سيناريوهات الرد؟
لا. تبني السيناريوهات بالسحب والإفلات دون كتابة كود، ومعها قوالب جاهزة.
04فيمَ يُستخدم الشات بوت عادةً؟
الرد على أسئلة العملاء والدعم الفني، واقتراح المنتجات وزيادة المبيعات، وتتبع الطلبات، وحجز المواعيد.
لا تفوّت أي عميل بعد اليوم
ابدأ بـ Facebook و Instagram و WhatsApp، وكل جديد يصلك تلقائيًا.